الثلاثاء، 4 فبراير 2014

اهمية التخاطب والاتصال

اهمية التخاطب والاتصال 


الكلمات في الاتصال  ..واهمية الكلمات تكون بنسبة 7%
الصوت في الاتصال ...واهمية الصوت تكون بنسبة 38%
الجسم في الاتصال...واهمية تعبيرات الجسم تكون بنسبة 55٪.


كيفية القيام بالاتصال الفعال

ابتعد عن التطويل في الحدث
   تذكر ان قصة واحدة تكفي عن آلاف الكلمات في الحدث فلا داعي ان تطيل في الشرح وتتحدث إلي مالانهاية في موضوع يسهل وصفه بفلم او مثل..
  
استمع بدقة
استمع للمستقبل بدقة وانتباه، ولا داعي ان تقاطعه حتي لا يشعر بان كلامه غير مهم بل اتركه يتحدث حتي ينتهي.


كن واضحا
لا داعي للف والدوران بل ادخل بالموضوع مباشره وبوضوح ..

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق